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春節期間步道客流量還將迎新一波高峰 廈門山海健康步道或限流

來源:海西晨報 作者:小雷 發布時間:2020-01-14 09:53
摘要:據海西晨報報道 吸煙、遛狗、擺地攤隨著客流量增多,廈門山海健康步道上的不文明行為也多了起來。記者了解到,為了減少不文明現象,步道上每日有近300名工作人員和志愿者值班巡邏。健康步道還設置了信息調度中心,全線300余個監控探頭24小時緊盯不文明行為。

  據海西晨報報道 吸煙、遛狗、擺地攤……隨著客流量增多,廈門山海健康步道上的不文明行為也多了起來。記者了解到,為了減少不文明現象,步道上每日有近300名工作人員和志愿者值班巡邏。健康步道還設置了信息調度中心,全線300余個監控探頭24小時“緊盯”不文明行為。

  廈門山海健康步道運營中心負責人陳雪莉表示,春節期間,步道客流量還將迎來新一波高峰。管理方將增加志愿者和應急隊伍,同時將安排限流措施。

  分區域設置引導重點

  針對步道出現的不文明現象,管理方平均每天安排近300名工作人員和志愿者,從早上8點半到晚上10點,在步道各處值班巡邏,對不文明行為進行勸導和阻止。

  陳雪莉介紹,巡邏分為林間步道和城中步道兩個片區。林間步道片區主要是狐尾山和仙岳山,這段步道穿山越林,步道下一片林海。林間步道最怕煙火,因此這段步道的志愿服務重點是勸阻市民吸煙。城中步道主要在居民區范圍內,不文明行為如遛狗、騎電動車、騎平衡車較多,是志愿者的引導重點。

  陳雪莉表示,管理方在步道驛站、節點公園設置了吸煙區,林間步道是禁止吸煙的,但有些市民仍會在步道上吸煙。因此,志愿者們除了通過口頭勸導、發放宣傳單外,還隨身帶著一瓶礦泉水。這瓶礦泉水裝了半瓶水,當志愿者看到有人吸煙時,就會主動上前勸導,并讓市民把煙頭掐滅在礦泉水瓶內,避免煙頭亂丟,造成意外情況。

  300多個監控采集步道情況

  步道全長23公里,僅依靠人海戰術,針對性不強。因此,步道采用智能化管理,設置了300余個監控探頭,覆蓋全線范圍,全天24小時實時采集步道上的情況。健康步道還設有信息調度中心,中心大屏幕可實時滾動播放步道上的情況。

  陳雪莉表示,當調度中心工作人員發現步道上有不文明現象時,可以通過廣播系統,針對不同的不文明行為播報勸導語音。同時,工作人員也會把情況反饋給步道上的值班人員,由值班人員安排就近的工作人員或志愿者前去勸阻。

  “在觀音寺的螺旋坡道上,有一位阿姨騎著電動車上了步道。”通過對講機,步道值班人員很快得到消息。不一會兒,大屏幕上就出現了一位工作人員將阿姨勸離步道。

  此外,調度中心還形成了一套尋人救助機制。如果孩子在步道上走失了,家長可以第一時間聯系調度中心。調度中心會通過廣播、微信群等方式,調度走失點周圍的工作人員、志愿者全力尋找。元旦當天,調度中心就幫忙找回了多名走失的孩子。

  陳雪莉表示,目前管理方已和各相關部門建立了聯勤聯管機制。當步道上出現擺攤、暴走團等不文明現象,且屢勸不聽時,管理方會聯系相關責任單位到場處理。

  客流量過大將有限流措施

  1月1日健康步道正式對外開放時,一段視頻刷屏了許多市民的朋友圈。視頻中,健康步道人流眾多,甚至排起了長隊。針對春節期間可能出現的客流高峰,管理方已經做好了限流措施,并增加志愿者和應急隊伍。

  據統計,目前步道客流量前三名的地段分別是觀音寺螺旋坡道、土地公廟段步道以及節點一橋梁。陳雪莉表示,當步道部分出入口人流密集時,現場工作人員會引導出入口上的市民快速通過,減少拍照逗留的時間,并引導其他市民通過其他出入口進出步道。

  對于觀景平臺等游客市民“扎堆”拍照的地點,管理方設置了分流進出通道。當觀景平臺可能出現人流較多的情況時,工作人員會引導市民通過分流通道,快速進出平臺。同時,步道上還會在客流量大的路段設置指示標語,提醒市民游客減少拍照逗留的時間。

  志愿者故事

  勸導不文明行為要講明白利害

  一張步道沿線地圖,上面密密麻麻標注著許多小字,這是程鷺為志愿服務做的準備。程鷺是廈門市市政置業管理有限公司職員,也是健康步道的一名志愿者。她已經利用休息時間,在步道上做志愿服務10次了。

  程鷺表示,市民對健康步道關注度很高。步道還未開放前,市民提出最多的問題,就是最近的出入口在哪里。因此,在做志愿服務前,程鷺事先對步道的52個出入口都進行了踩點,不僅熟知出入口的位置,而且知道出入口周圍的公交車站、公交線路,以及大型商超和居民小區。這些信息,程鷺都記在了地圖上,不時拿出來“復習”。她還對照手機地圖,找到沿線出入口的具體位置,以便為市民講解時更加清楚。

  李瓊瑜也是廈門市市政置業管理有限公司職員,她是一名資深志愿者,早在2011年就加入了晨曦公益服務隊,F在,她還是健康步道的志愿者,經常上步道做服務。垃圾夾、垃圾袋,是李瓊瑜做志愿服務的“標配”。李瓊瑜說,步道上風景如畫,常有市民在步道上歇息吃東西,有

  時會留下一地果皮紙屑。瓜子殼、花生殼、橘子皮,這些垃圾又碎又小,李瓊瑜彎著腰拿著垃圾夾一路撿起。

  步道上還有人擺攤設點,看到有人來勸導就趕緊撤走,等志愿者一走,他們又換個地方繼續擺,就像打游擊戰一樣。李瓊瑜耐得住性子,看到有人擺攤便一路跟著直至勸離。

  擁有多年的志愿服務經驗,李瓊瑜深知做志愿服務也是有方法的。“和市民互動要熱情,要多些耐心。”比如看到有市民抽煙時,不能只說不能抽煙,而是要講明在林間步道抽煙的危害性?吹绞忻皴薰,要多講講遛狗可能對環境造成的影響。市民如果理解了這些勸阻背后的良苦用心,自然也會聽從勸導。

  在做志愿服務時,李瓊瑜也收獲了一些感動。有時在撿垃圾時風很大,垃圾袋都被吹跑了。路過的市民看到后主動幫忙把垃圾袋撿起來,交還給她。“你們辛苦了,有你們真好。”市民一句暖心話,讓李瓊瑜感動良久。(記者 彭怡郡)

責任編輯:小雷
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